Conté: La comunicació oral cara a cara, un valor afegit -- Per que t'interessa llegir aquest llibre? -- BLOC 1. Tothom ens veu -- 1 Quins són els estils comunicatius. Parlem tal com som -- 2 Com podem guanyar confiança per parlar en públic. Siguem nosaltres -- BLOC 2. Pensem que direm -- 3 Que volem comunicar. Organitzem les idees -- 4 A qui ens adrecem. Pensem sempre en !'audiència -- BLOC 3. Més enllà de les paraules -- 5 Que transmetem amb la veu. Comuniquem amb l'ànima -- 6 Com comuniquem amb el cos i la mirada. Acompanyem les paraules amb naturalitat -- 7 Com fem servir els recursos visuals. La tecnologia al nostre servei -- BLOC 4. Fem-nos entendre i convencem -- 8 Com ens podem explicar amb claredat. Despleguem estratègies per fer-nos entendre -- 9 Per que ens atrauen les narracions. Expliquem històries i ens escoltaran -- 10 Com podem defensar una opinió. Argumentem amb solidesa -- BLOC 5. La tecnologia al nostre abast -- 11 Com intervenim en els mitjans de comunicació. Atrevim-nos a parlar amb micròfon i càmeres -- 12 Com participem en els actuals formats comunicatius. Descobrim els nous reptes retòrics de la xarxa

"Després d’una etapa en què l’aïllament va restringir les nostres possibilitats comunicatives, la necessitat de parlar i d’escoltar de manera natural i directa ha recuperat l’espai que li és propi. Ara més que mai ratifiquem el poder de l’oralitat en la nostra vida: el matís de l’entonació, la interpretació de la mirada, la força de la paraula ben trobada o l’oportunitat del silenci. La comunicació oral és, sens dubte, l’eix que mou el món. El llibre que tens a les mans dona resposta a aquesta voluntat comunicativa. Perquè ens cal tenir confiança en nosaltres mateixos, ser capaços d’organitzar bé les idees i d’adequar el missatge a qui ens adrecem, modular la veu i el gest amb harmonia, poder explicar-nos amb claredat i argumentar amb solidesa, i aprofitar al màxim els nous formats virtuals que ja són part del nostre dia a dia." -- Contracoberta